Salesforce.com, Inc. est 1er fournisseur mondial de solutions logicielles de gestion de la relation client (CRM) à la demande. Le CA par activité se répartit comme suit :
– vente d’abonnements en ligne (93,3%) : applications destinées à automatiser les forces de vente, à optimiser le traitement des données commerciales, à gérer les centres d’appels, à gérer les relations avec les partenaires, etc. ;
– prestations de services professionnels (6,7%) : prestations de conseil, d’implémentation et de formation.
La répartition géographique du CA est la suivante : Amériques (66,8%), Europe (23,3%) et Asie-Pacifique (9,9%).